Stortingen en opnames
Stortingen
-
Je wilt je wettelijke limiet uitschakelen, is dat mogelijk?
Ja.Ga hiervoor naar je accountinstellingen en klik op de knop "limiet opheffen": Je verzoek wordt automatisch doorgestuurd naar de Kansspelcommissie. Binnen 72 werkuren zullen zij bevestigen...
-
Ik wil het totaal van mijn stortingen en opnames weten. Hoe doe ik dat?
Om een overzicht te krijgen van uw stortingen en opnames, neem contact op met onze klantenservice. Onze teams kunnen u dan het totale bedrag aangeven dat u sinds uw registratie op uw rekening ...
-
Wat is Bancontact One-Click en hoe stort ik met deze methode?
Bancontact One-Click is een snelle stortingsmethode waarmee u de gegevens van uw bankkaart kunt opslaan om toekomstige stortingen te doen zonder telkens uw gegevens te hoeven invoeren. Dankzij...
-
Wat zijn de verschillende stortingslimieten op Casino1?
Er zijn 2 soorten stortingslimieten op Casino1: persoonlijke limieten en de standaardlimiet. 1. Persoonlijke limietenDeze limieten zijn specifiek voor jou, dat wil zeggen dat je het maximale s...
-
Hoe kan ik geld storten op Casino1?
Er is niets zo makkelijk als het maken van een storting op Casino1! Ga in je instellingen naar het tabblad 'Storting' en volg de instructies op je beeldscherm. Casino1 biedt je vele betaalmeth...
-
Mijn transactie is geweigerd. Waarom? Tot wie kan ik me wenden?
Als je probeert een storting te doen, maar je transactie wordt geweigerd of als je een probleem ondervindt met de betaalpagina, kunnen daar verschillende redenen voor zijn: • Je saldo is onvol...
Opnames
-
Ik kan mijn BIC-code niet invoeren bij mijn opname. Wat moet ik doen?
Wat is een BIC-code?De BIC-code is een unieke code voor elke bank die helpt deze wereldwijd te herkennen. Kunt u uw BIC-code niet invoeren?Het is mogelijk dat een technisch probleem u verhinde...
-
Wanneer ontvang ik mijn opname?
VerwerkingstijdDe meeste opnameverzoeken worden verwerkt binnen een termijn van maximaal 24 uur.In sommige gevallen kan een extra verwerkingstijd nodig zijn als aanvullende controles vereist z...
-
Hoe kan ik geld opnemen bij Casino1?
Om een opname te doen op onze site, is het heel eenvoudig! Ga in uw account naar het tabblad "Opname" en volg de instructies die op uw scherm verschijnen. Onze site biedt : Opname via bankover...
-
Ik kan geen opname doen. Wat moet ik doen?
Als je geen opname kunt doen, kan dit te maken hebben met een van de volgende situaties: Je account is nog niet geactiveerdJe moet je e-mailadres bevestigen om een opname te kunnen doen.Doe di...
-
Ik hen een opname aangevraagd, maar ben van mening veranderd. Kan ik deze annuleren?
Je kan een opname alleen annuleren als de aanvraag nog niet is behandeld. Bekijk je transactiegeschiedenis in je account om te weten te komen of er nog tijd is om je opname te annuleren. Je ka...
-
Ik heb geen verificatiemail ontvangen. Wat moet ik doen?
Als je geen verificatiemail hebt ontvangen, kan het zijn dat deze in je ongewenste e-mail is beland. Als je de e-mail daar ook niet in kan vinden, neem dan contact op met onze klantendienst. W...