Als je probeert een storting te doen, maar je transactie wordt geweigerd of als je een probleem ondervindt met de betaalpagina, kunnen daar verschillende redenen voor zijn:
• Je saldo is onvoldoende: controleer het saldo van je rekening en probeer het opnieuw
• Je hebt een fout gemaakt in je gegevens (kaartnummer, vervaldatum...): controleer je gegevens en probeer het opnieuw
• Je heeft je stortingslimiet bereikt: probeer het later opnieuw wanneer je limiet het toelaat
• Er is een technisch probleem opgetreden bij de bank: probeer het later opnieuw en neem ondertussen contact op met je bank
Neem contact op met onze klantendienst als het probleem aanhoudt.