Hoe kunnen we helpen?

Laat het ons weten!

FAQ

Kan niet inloggen vanuit het buitenland. Waarom?
Toegang tot je account is alleen toegestaan vanuit België. Als je momenteel in het buitenland bent, is het niet mogelijk om:in te loggen op je accounteen nieuw ac...
Het lukt me niet om me in te schrijven op Casino1. Wat kan ik doen?
Lukt het je niet om je in te schrijven? Misschien heb je al een account op Casino1? Als 100% legale website die door de Belgische Kansspelcommissie gecertificeerd...
Mijn account is geschorst. Wat te doen?
Als je account is geschorst, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. In sommige gevallen kan je account gewoon worden gecontroleerd door ons team.Hier zijn d...
Je wilt je wettelijke limiet uitschakelen, is dat mogelijk?
Ja.Ga hiervoor naar je accountinstellingen en klik op de knop "limiet opheffen": Je verzoek wordt automatisch doorgestuurd naar de Kansspelcommissie. Binnen 72 ...
Ik wil me graag laten verbieden te spelen. Wat moet ik doen?
Voel je de behoefte om voorgoed te stoppen met spelen? Je kunt een spelverbod krijgen door de instructies te volgen instructies die beschikbaar zijn op de website...
Wat is een standaard stortingslimiet?
Vanaf 20 oktober 2022 legt de Belgische wetgeving een standaard stortingslimiet van € 200 per week op. Deze limiet staat vast en geldt voor de laatste 7 dagen, ne...