Toegang tot je account is alleen toegestaan vanuit België.
Als je momenteel in het buitenland bent, is het niet mogelijk om:
- in te loggen op je account
- een nieuw account aan te maken
Waarom?
We bevestigen dat er versterkte technische maatregelen zijn genomen om de naleving van de toegangs- en gebruiksregels van ons platform te waarborgen.
In dit kader zijn verbindingen gemaakt vanaf een IP-adres buiten België niet toegestaan.
Wanneer kun je weer inloggen?
Je kunt weer toegang krijgen tot je account zodra je fysiek in België bent, met een Belgische internetverbinding (Belgisch IP-adres).
Hulp nodig?
Onze klantenservice blijft beschikbaar voor vragen.
Het zal echter niet mogelijk zijn om toegang vanuit het buitenland te ontgrendelen.