Als er een technisch probleem is opgetreden, of als u denkt dat u uw winst tijdens uw spelsessie niet hebt ontvangen, nodigen wij u uit om direct contact op te nemen met onze klantenservice, zonder te wachten.
Vermeld in uw bericht alstublieft de volgende informatie, die zeer nuttig zal zijn voor onze teams:
- De naam van het spel
- Het tijdstip van het probleem
- De ontbrekende winst
- Een screenshot als uw spel vastloopt
Onze teams kunnen zo een analyse van uw spelsessie uitvoeren en vervolgens contact met u opnemen met meer informatie.