Compte et inscription
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Connexion impossible depuis l'étranger. Pourquoi ?
L’accès à ton compte est uniquement autorisé depuis la Belgique. Si tu es actuellement à l’étranger, il n’est pas possible de :te connecter à ton comptecréer un nouveau compte Pourquoi ?Nous t...
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Je n'arrive pas à m'inscrire sur Casino1. Que faire ?
Vous n'arrivez pas à vous inscrire ? Peut-être avez-vous déjà un compte ? En tant que site 100 % légal certifié par la Commission des jeux de hasard belge, nous accordons une grande importanc...
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Mon compte a été suspendu. Que faire ?
Si ton compte a été suspendu, plusieurs raisons peuvent l’expliquer. Dans certains cas, ton compte peut simplement faire l’objet d’une vérification par nos équipes.Voici les raison les plus fr...
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Un proche est décédé et avait un compte sur ce site. Que dois-je faire ?
Toutes nos équipes vous présentes leurs sincères condoléances. Si votre proche était inscrit sur notre site, nous vous invitons à contacter notre service client en y joignant les documents sui...
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Je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mot de passe. Que faire ?
Pour recevoir le mail de réinitialisation, il est primordial que l'adresse e-mail que vous avez indiqué soit celle liée à votre compte joueur. Si tel est le cas et que vous n'avez pas reçu le ...
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J'aimerais supprimer mes données personnelles. Est-ce possible ?
Pour toute demande concernant vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre service clientèle en détaillant votre demande. En cas de demande de suppression de données, votre c...